En effet, vous parlez de réduction or depuis le 6 aout j'ai un forfait définitif à 7,99 € qui remplace le précédent donc à partir de cette date, il n'y a qu'un tarif qui compte...
Bonjour Geneviève,
Le SMS que vous avez réceptionné mentionne : Votre forfait 30Go passera à 7,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 12,99€/mois.
La fin de...
Je ne dois pas payer la 7ème facture au tarif de 12,99€-2,86€ puisqu'à partir de cette date : le 6 août on m'a accordée un forfait au tarif de 7,99€!!
vos comptes d'apothicaire...
Bonjour Geneviève,
Je vous rassure sur le fait que vous avez bénéficié de votre remise complète pendant 6 mois et que votre nouvelle remise prendra effet sur votre prochaine...
votre réponse du 8 sept 17h51 n'est pas satisfaisante car vous m'avez accordée un forfait à 7,99€ à partir du 7 août et donc pour ma facture du 7 août au 6 sept devrait être de...
Bonjour Geneviève,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et...
Bonjour Genevieve,
Après vérification de votre facturation, je ne constate aucune anomalie.
En effet, votre promotion liée à la souscription prévoyait une remise de 10 €...
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