Bonjour,
J'ai changé d'opérateur le 05/04, la portabilité n'a pu se faire que le 11/04, en attendant j'avais un numéro provisoire avec mon nouvel opérateur.
Depuis le 05/04 je...
Bonjour Quentin,
Ma collègue Boutayna vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour,
Ma conjointe a changé de forfait mobile. La portabilité s'est effectuée en plein milieu d'un mois. Comment se faire rembourses le demi-mois non consommé ?
Merci à un...
Bonjour Quentin,
La ligne est résiliée le 27/03/2024 suite à une demande de portabilité.
Le jour de renouvèlement de votre forfait était le 12 de chaque mois...
Augmentation prix du forfait alors que je n'ai pas utilisé la ligne depuis 1 an.
Factures non correspondantes.
Demande remboursement + bénéficier d'une nouvelle offre.
Bonjour Mahamadou,
Comme indiqué par ma collègue Bilge, vous n'avez pas demandé de demande de portabilité sur votre commande.
Tout comme ma collègue, je vous invite à...
Bonjour,
N'ayant pas de réponse et en absence de service client, je vais exposer ma situation ici, en espérant que cela profitera à d'autres.
Attiré par les offre NRJ Mobile...
Bonjour Quentin,
Je vous confirme que vous bénéficierez de cette remise et qu'elle sera visible sur votre facture du mois d'octobre.
Concernant votre dernière facture...
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