Bonjour,
J’ai reçu un courrier me mettant devant le fait accompli que mon forfait allait augmenter d’un euro.
Que je sache, je ne me permettrais pas d’envoyer un courrier...
Bonjour Arnaud,
Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints...
Bonjour Madame, Monsieur,
Mon forfait va bientôt augmenter et passer à 8,99€/mois.
Vous serait-il possible de modifier cela et conserver mon forfait au prix actuel de 5...
Bonjour Arnaud,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je...
Bonjour Madame, Monsieur,
J'utilise un iPhone X ainsi qu'un iPhone 5C lorsque le X n'a plus de batterie.
Pendant longtemps j'ai utilisé le 5C sans aucun problème mais...
Bonjour Arnaud,
Afin de cibler l'anomalie, je vais vous poser quelques questions :
- Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie ?
- Avez-vous des barres de réseau...
Bonjour Arnaud,
Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à recevoir de MMS depuis votre iPhone 5c.
Au vu des informations que vous me communiquez il se peut que...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.