Bonjour Mohand,
Je vous invite à prendre connaissance de la réponse apportée par ma collègue Yashna en vous adressant un message privé concernant la suspension de votre ligne...
Bonjour Mohand,
Afin de pouvoir répondre et vous donner plus d’informations complémentaires concernant la suspension sur votre ligne mobile.
Je vous invite à poursuivre...
J'ai souscrit un abonnement et autorisé NRJ à prélever les factures sur mon compte bancaire.
NRJ n'a pas pu prélever, mais aucun motif ne m'a été donné.
On m'a bloqué jusqu'à...
Bonjour Mohand,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je souhaite vous informez que nous avons essayé de faire le prélèvement sur l'Iban renseigné...
J'ai reçu un message m'indiquant que ma facture n'a pas été payée et j'ai dû l'acquitter par CB.
Pourtant, vous deviez faire un prélèvement sur mon compte le 26/09.
Pourquoi...
Bonjour Mohand,
Le 26 septembre, un prélèvement a bien eu lieu, mais n'a pas pu aboutir. Nous n'avons pas eu l'autorisation afin de réaliser le prélèvement.
Je vous invite...
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