Bonjour KEVIN,
Je suis navrée de la réponse tardive.
Facture de 54,99 EUR contient le prix de votre forfait qui s’élève à 14,99 EUR auquel s’ajoute le rétablissement...
Bonjour Kevin,
Je vous confirme que votre paiement est bien passé en date d'hier. La remise en service totale de votre ligne peut prendre 2h maximum depuis la réalisation du...
Bonjour Kevin,
Nous allons voir cela ensemble.
Je me suis permis d'éditer votre post en modifiant vos coordonnées, étant sur un forum, celles-ci sont à la vue de toute la...
Bonjour Kevin,
Le prélèvement a été représenté le 13/01, il peut encore être rejeté par votre banque. Nous pourrons vous remettre votre ligne en service à partir du 26/01 si...
Bonjour Kevin
Suite à l’analyse de votre ligne, je constate effectivement qu’un prélèvement de 24.99 € a été rejeté le 18/11, le règlement CB du 14/11 concerne le rejet du...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.