Bonjour, J’ai souscrit en été 2021 un forfait dit « OSS 117 » facturé 11,7 € par mois. Pourtant il m’est à nouveau facturé chaque mois 20 €. Je l’ai déjà signalé à vos services...
Bonjour Anne-Sophie,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a un abonnement "Téléchargement Gallery".
Il s'agit d'abonnement qui se mettent en place depuis...
Bonjour,
J’ai souscrit en été 2021 un forfait dit « OSS 117 » facturé 11,7 € par mois.
Pourtant il m’est facturé chaque mois 20 €.
Je l’ai déjà signalé à vos services qui...
Bonjour Anne-Sophie,
J'ai vérifié votre ligne et je constate en effet que le code de rattrapage pour appliquer le remise sur votre forfait n'a pas été prise en compte.
Je...
Bonjour,
J'ai souscrit en août le forfait OSS 117 en tant que nouveau client (équivalent au forfait Woot 117 Go mais au prix de 11,7 euros).
Or je me rends compte que je...
Bonjour Anne-Sophie,
Votre contrat de souscription ne spécifie pas de code promotionnel.
Le forfait est bien à 20€ sur le contrat.
Néanmoins, une série spéciale étant...
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