Bonjour
Je viens de recevoir le dernier montant prélevé qui est de 3,97€. Mon forfait est normalement de 1,99€. Je viens de vérifier le détail de ma dernière facture (du...
Bonjour Dominique.
Vos 2 dernières factures intègrent en plus de votre ligne 062XXXXXX28, la ligne 06XXXXXX19 qui est active depuis le 24/12/2021.
Pour rappel...
J'ai envoyé deux SMS vers la Guadeloupe le 1er janvier dernier.
Le premier à 19h26, le second à 20h26.
Sur la facture reçue ce jour je vois qu'il y a 3 SMS facturés à 19h26 et...
Bonjour Dominique,
Après avoir consulté le détail de votre facture, il est mentionné 2 plages horaires suite à vos 2 envois.
Les SMS trop longs peuvent être comptabilisés...
Bonjour,
J’ai le forfait appels illimités 1Go débit ajusté
Je viens de voir sur ma dernière facture que des appels et sms effectués vers les Antilles depuis la métropole...
Bonjour Dominique,
Les usages en hors-forfait sont en effet liés à des appels vers des zones hors métropole. Ils ne sont pas inclus dans votre offre.
Vous bénéficiez des...
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