Bonjour
J'ai 2 forfaits et utilise le cdiscount moins souvent.
Vous continuez de me prėlever chaque mois même avec supplements mais quand jai besoin d utiliser le forfait...
Bonjour Catherine,
Vous n’arrivez pas à capter du réseau car votre ligne est résiliée.
Vous avez demandé la résiliation de cette ligne le 26/02/2024 depuis votre...
Bonjour on m indique une avance sur facture à payer.
Je ne reçois pas le message par sms pour valider le paiement. Cela arrive très frėquemment merci de remedier à cela au plus...
Bonjour Catherine,
Je constate que vous avez réussi à effectuer le paiement de votre surconsommation depuis l'espace client le 08/09/2023.
Le paiement a été bien...
option internet / Suisse et Allemagne. Je ne peux pas utiliser les donnees mobiles en Allemagne jusqua un certain seuil tres leger pourtant cela devrait être inclus dans le...
Bonjour Catherine,
Je constate que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile 60 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS...
Bonjour je suis en dėplacement professionel en France et ai absolument besoin de donnėes mobiles. Je suis a 591 Mo sur 60 Go de web. C'est urgent merci de m'assister au plus...
Bonjour Catherine,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré une anomalie sur votre ligne.
Néanmoins, la modification des paramétrages n'est pas de notre fait. Il...
Bonjour, ma carte sim a toujours marchė en Europe mais impossible en guadeloupe d avoir des donnėes mobiles ni appel / sms. Je viens d activer loption voyage en esperant que ca...
Bonjour Catherine,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.