A posé une nouvelle question « pourquoi ai je une augmentation de mon forfait »
A posé une nouvelle question « j'ai eu un prélevement de 7.99 euros au lieu de 6.99 euros pour ce mois-ci, je ne comprends pas pourquoi. »
A posé une nouvelle question « j'ai reçu un sms me disant que mon forfait passerait à 6,99 au lieu de 9 euros; hors ma derniere facture est de 9 euros. »