Bonjour, le forfait NRJ n'étant plus adapté à notre association et n'en trouvant aucun autre sur NRJ Mobile, nous avons choisi un autre opérateur avec activation de la ligne et...
Bonjour Hervé,
Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.
Je constate que votre facture, qui a été prélevée...
Le téléphone est utilisée par l'association essentiellement dans les 2 à 3 mois autour de la date de nos courses (Entre Dhuis et Marne). Notre budget étant contraint, ce forfait...
Bonjour Hervé,
Malheureusement, il n'est pas prévu que votre remise se renouvelle, par conséquent, je vous confirme qu'elle prendra fin le 30 novembre 2022.
Vous avez la...
Quand je veux télécharger la facture de ma carte SIM, un message m'indique que le téléchargement du document est impossible. Sans cette facture, je ne peux pas me faire rembourser.
Bonjour Hervé,
Je viens de vous envoyer la facture de votre carte SIM par mail. Vous réceptionnerez celle-ci d'ici quelques minutes.
N'hésitez pas à revenir vers nous en...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.