bonjour, je vous ai contacté pour ma ligne suspendu suite à un vol mais sur l'espace client quand je clique sur "abandonner" sur la ligne suspendu rien ne se passe. Pareil pour...
Bonjour Clément,
Ma collègue Aurélya étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande.
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me...
Bonjour j'ai suspendu ma ligne suite à un vol mais je souhaite la conserver. Je suis à l'étranger. Pouvez-vous m'envoyer la sim au 25 rue de so***o a c****i 97600 m*******ou...
Bonjour Clément,
Navrée que vous ayez égaré votre carte sim.
Je vous invite à vous connecter avec vos identifiants titulaires (adresse mail et mot de passe) afin...
J'ai souscris à l'offre des 20gigas pour 3.99 euros pendant 12 mois et je me retrouve avec 9 euros de facture depuis le début (30 octobre). Merci de faire le nécessaire pour me...
Bonjour Clément,
Je suis navrée que vous n'ayez pas signalé l'incident avant. Si le code promotionnel n'est pas appliqué lors du parcours de souscription, il est toujours...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.