Bonjour
Depuis le 20/09/2021 j'ai un forfait C-discount mobile 200 GO avec une réduction de € 10 par mois. Jusqu'au la dernière facture la réduction était bien appliquée...
Bonjour Ronald,
J'ai vérifié la facture et il n'y a pas d'anomalie.
Vous aviez 10€ de remise par mois pendant 12 mois soit 120€ et votre forfait se renouvelle le 12 de...
Bonjour Ronald,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez pour votre connexion internet, un technicien doit effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un...
Le 22/01/2022 je reçois un mail de NRJ Mobile que ma facture n'est toujours pas payé. Malgré le fait que la facture est payable au plus tard le 24/01/2022 je suis prive de...
Bonjour Ronald,
En effet, la présentation de la facture est lancé le jour de l'édition de la facture. Pour vous c'était le 24 janvier. Les banques reçoivent les ordres de...
Suite a un changement de banque j'ai du paye ma facture du 14/01/2022 par carte bancaire. Par erreur j'a paye la facture deux fois. Pourtant je ne suis pas remboursé. Je dois...
Bonjour Ronald,
Une première facture a été rejetée le 21 janvier suite au prélèvement sur le compte clôturé. Pour récupérer l'usage de votre ligne, vous avez réalisé un...
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