Bonsoir Antoine L., je tenais à vous répondre et faire mon méa culpa car dans l'empressement, j'étais dans le faux depuis le départ.
En effet, de par votre réponse courtoise et...
Bonjour David,
Je suis navré d'apprendre votre départ.
Je suis néanmoins ravi de constater que le retour de mon collègue vous a permis de comprendre les raisons et le...
Bonjour, j'ai deux problèmes.
Le premier est le fait que je n'ai toujours pas reçu de courrier de résiliation de votre part alors que vous savez que j'ai résilié depuis le...
Bonsoir David.
Votre cycle de facturation chez Cdiscount mobile était du 29 au 28 du mois suivant.
Votre portabilité a eu lieu en date du 03/10/2022 et non en date du...
Bonjour, j'ai changé d'opérateur à la fin du mois dernier et ma portabilité du numéro s'est fait depuis le 3 octobre, pourquoi vous me facturez le mois d'octobre ?
Je vous...
Bonjour David,
Une demande de portabilité de votre numéro est enregistrée depuis le 3 Octobre dernier sur votre dossier.
Cependant au moment de votre demande, votre date...
Vous êtes censé m'envoyer une carte sim de l'opérateur couvrant le mieux mon secteur d'habitation. Avec Bouygues, je ne suis même pas en 4g, pouvez-vous me passer sur le réseau...
Bonjour David,
Vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile, qui est une marque NRJ Mobile, qui travaille avec Bouygues Telecom. Nous ne pouvons pas faire de changement de...
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