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AURELIE C.

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  • Endommagement carte SIM

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    Depuis hier je ne peux plus émettre ou recevoir des appels; parfois il est indiqué aucun service et parfois le réseau apparaît mais dans tous les cas aucun appel n’est possible…...
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    Bonjour, je n’ai eu aucun retour… c est vraiment urgent !!! Faut il une nouvelle carte SIM...
  • Facture à envoyer par courrier

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    Bonjour, je souhaite recevoir par courrier la facture du mois de mars comprenant un montant hors forfait de 20€ ainsi que la facture à venir du mois d’avril comprenant dans le...
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    Bonjour Aurore, Merci de prendre en compte mon changement d'adresse effectivement ! Et je note que je devrais renvoyer un message pour la facture du mois d'avril, mais je ne...
  • Achat hors forfait multimédia

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    Bonjour, je suis facturée depuis 2 mois pour des achats multimédia à hauteur de 20€ et 10€ actuellement… je ne comprends pas à quoi cela est du car je n’ai fait aucune demande...
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    Bonjour Jocelyne, Je vous confirme que je souhaite que vous transmettiez la demande au fournisseur car comme je vous l’ai expliqué je n’ai fait aucune souscription ni aucune...