Bonjour, j’ai reçu ma facture du mois d’avril pour laquelle la réduction de 9€ n’a pas été appliquée.
Merci de revenir vers moi au plus tôt et de faire la régularisation dans...
Bonjour Aurélie,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre ressenti.
Après vérification, je constate que votre ligne s'est activée le 28/04/2021 et que...
Depuis hier je ne peux plus émettre ou recevoir des appels; parfois il est indiqué aucun service et parfois le réseau apparaît mais dans tous les cas aucun appel n’est possible…...
Bonsoir Aurélie,
Je ne constate pas d'anomalie à première vue sur votre ligne.
Votre demande nécessite donc une mise en relation avec un technicien.
Je vous invite...
Bonjour, je souhaite recevoir par courrier la facture du mois de mars comprenant un montant hors forfait de 20€ ainsi que la facture à venir du mois d’avril comprenant dans le...
Bonjour Aurélie,
Je vous confirme vous avoir envoyé votre facture du mois de mars par courrier ce jour.
Je vous invite à revenir vers nous concernant votre prochaine...
Bonjour, je suis facturée depuis 2 mois pour des achats multimédia à hauteur de 20€ et 10€ actuellement… je ne comprends pas à quoi cela est du car je n’ai fait aucune demande...
Bonjour Aurélie,
Je vous confirme que j'ai bien transmis votre demande au prestataire concerné.
Vous recevrez une réponse de sa part par mail dans un délai maximum de 48...
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