Bonjour,
Mon téléphone m'indique que j'ai utilisé à cette heure ci que 34.06 Go tandis que l'application NRJ mobile elle dit 44,95 Go.
J'aimerais comprendre pourquoi il y a...
Bonjour Zohra,
Les alertes par sms correspondent précisément à l'état réel de vos consommations pour l'internet. il est possible que la mise à jour des informations ne se...
Bonjour,
Le mois précédent j'étais en hors forfait de 30 centimes,
Et ce mois-ci de 1€20 sans pour autant en faire, j'ai regardé les détails et il est écrit que j'appelle un...
Bonjour Zohra,
Effectivement je constate un hors-forfait de 1.20€ pour 4 SMS envoyé vers un numéro algérien.
Si ces usages sont remontés c'est qu'ils ont été effectués...
Bonjour,
Actuellement mon réseau fonctionne extrêmement mal, j'aimerais donc changer de réseau pour améliorer ma 4G.
Je crois que je suis actuellement sous le réseau...
Bonjour Zohra,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne.
En effet, comme indiqué par Victor David, Cdiscount Mobile n'utilise plus que...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.