Bonjour, j'ai effectué une demande de retractation le 09/05 sur mon offre 4g box qui a été validé par vos services. J'ai restitué la box 4g le 12/05. Par contre je n'ai toujours...
Bonjour Patrice,
Je vous confirme la réception du routeur ainsi que la mise en place du remboursement de votre première facture de 26,99 euros.
Cependant, je suis navrée...
Bonjour, ma retractation est effective depuis le 09/05 et vous m'adressez une facture qui n'a pas lieu d'etre. Je vous demande de cloturer sous 48g ouvrables définivement mon...
Bonjour Patrice,
Nous avons confirmer la rétractation en date du 17 mai. La facture étant déjà en cours d'édition nous n'avons pas la possibilité de l'annuler.
Cependant...
Bonjour, j'ai effectué une demande de retractation le 09/05 sur mon offre 4g box qui a été validé par vos services. J'ai restitué la box 4g le 12/05. Par contre je viens de...
Bonjour Patrice,
Je constate effectivement la rétractation, mais elle n'est validée qu'une fois le colis avec le routeur réceptionné. Dans votre situation nous l'avons...
Bonjour Patrice,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
Je vous confirme avoir mis en place la rétractation suite à l'offre...
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