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HERVE R.

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    HERVE R.
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    Comment vous joindre de l etranger pour payer une surconsommation? Car en ligne vous avez bloque ma ligne et je ne recois plus les codes validations de la banque!! Ma soeur en...
    Kevin B.
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    Bonjour Hervé, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour régler votre avance. Malheureusement, le Service Client n'est pas disponible par appel...
  • Comment payer surconsommation si vous bloquez la carte ?

    HERVE R.
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    Je veux payer les 60 euros mais vous avez bloquez le numero envoi de code par la banque impossible! Pourriez vous prelever? Je suis au bresil! Impossible de vous joindre.
    Kevin B.
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    Bonjour Hervé, J'ai bien pris note de votre retour concernant votre tentative de règlement de l'avance par le biais de votre espace client. Le paiement par carte bancaire...
  • La Suisse est en Europe

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    Bonjour, pour votre direction, il est anormal de considerer la Suisse en dehors de l’Europe! Il y a des accords dans tous les cas avec l’UE. Comme la liberte de circulation...
  • Roaming Suisse Europr

    HERVE R.
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    Pourquoi la Suisse ne fait pas partie de l EU dans le forfait? Chez Orange, c est inclus. La Suisse meme si non membre est quand meme en Europe! C est un peu mauvaise foi pour...
    Gözde K.
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    Bonjour Hervé, Votre forfait mentionne bien le fait qu'il n'y a que les usages depuis l'Union Européenne et le DOM qui sont compris dans votre forfait. La Suisse ne faisant...
  • Le roaming ne fonctionne pas en Suisse

    HERVE R.
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    Ma carte ne fonctionne pas a Geneve.. pourtant c est l europe!! J ai mis en on le roaming sur le Iphone mais cela ne marche pas!
    Bertrand J.
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    Bonjour Hervè, La Suisse ne fait pas partie des pays compris dans le roaming Europe avec votre forfait. Tous les usages depuis la Suisse nécessitent l'activation d'une...