Je souhaiterai activer les options gratuites suivantes :
- "Blocage des numéros surtaxés"
- "Blocage des achats et abonnements multimédia"
Mais je ne les trouve pas lorsque...
Bonjour Philippe,
L'option de blocage gratuite est proposée seulement par notre service, raison pour laquelle vous ne l'avez pas parmi les options.
Rassurez-vous, je...
La réponse à ma question initiale à savoir une facturation pour un service souscrit n'est pas satisfaisante.
C'est bien sur la facture de NJRMOBILE qu'est prélevée cette...
Bonjour PHILIPPE,
Les services de téléchargement gallérie sont souscrits lors de navigations internet.
En validant les conditions générales de ces derniers, vous...
Le 9 janvier 2024, je reçois ma facture avec un abonnement à cette société en date du 12 décembre 2023 que je n'ai pas sollicité et encore moins donné un quelconque accord. Je...
Bonjour PHILIPPE
En effet, vous avez été facturé pour un abonnement Gallery (Veedz à 9,99 EUR / Mois) qui a été souscrit le 12/12/2023 sur votre ligne.
Il s’agit d'un...
Bonjour,
Votre système informatique ne semble pas accepter les adresses émail avec un tiret (-) comme : exemple-123@yahoo.fr
Or cette adresse est parfaitement...
Bonjour Philippe,
En l'absence de mon collègue Kévin, je me permets de reprendre votre échange.
Je constate que le support informatique a traité la demande. Pouvez-vous...
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