FRANÇOIS P.
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demande de remise commerciale sur forfait
Bonjour, Titulaire d'un forfait 50go + appel SMS/MMS illimités. Je bénéficie d'une remise de 5€ mensuelle . Après 1 an, cette remise prend fin. Mon forfait me coûte...Bonjour François, En effet vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle avec une remise de 5€ pendant les 12mois, qui arrive à échéance le 11/06/2023. Cette remise... -
Carte SIM Qui bug
Nouveau client Depuis le 18 mai, la carte SIM me donne accès aux appels téléphoniques mais pas aux sms ni internet sur mon vieux smartphone.je précise , j’airentre Les bons apn...Bonjour François, Je vous ai apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous... -
Envoi MMS possible mais pas sms
Envoi MMS possible mais pas...Bonjour François, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Je vous invite à vérifier le centre de service SMS de votre mobile. Pour cela, je vous invite à... -
apn nrjweb et apn net26 ne fonctionnent toujours pas
que du téléphone pas de mms ni d'internet pourtant données mobiles activées et apn paramétrés correctementBonjour François, Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : - Désactiver la connexion wifi - Activer les données mobiles via : Paramètres... -
homtom ht37 pro et apn net26 marche pas
pas de données mobiles ni...Bonjour François, Afin de pouvoir vous connecter en 4G, je vous invite dans un premier temps à activer vos données mobiles et à désactiver le wifi sur votre téléphone en vous...
