Bonjour Minliang,
Votre portabilité est acceptée en date du 31/07/2023, il n’est techniquement plus possible d’avancer cette date.
Je vous invite à insérer votre...
Pourquoi la commande n'est pas validée ?
Je n'ai pas la possibilité d'envoyer mes pièces justificatives via ordinateur mais le mandat électronique a bien été signé.
Bonjour Minliang,
Je vous remercie pour votre nouvelle souscription.
Votre commande effectuée le 20/07/2023 est payée, et valider.
Nous avons bien reçu la signature...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail à 19h12 le 20/06/2022 qui me demande d'envoyer une pièce d'identité, alors que je l'avais déjà envoyé le jour de ma commande le 18/06/2022...
Bonjour Minliang,
Tout d'abord, je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Je vous rassure, nous avons bien reçu votre carte de...
Bonjour,
J'ai commandé ma carte sim le 18/06/2022 et cela fait 3 jours que ma carte d'identité est en cours d'analyse. Le paiement de 10€ de la carte sim a bien été débité sur...
Bonjour Minliang,
Je vous rassure sur le fait que vos PJ ont bien été reçues.
Le délai de traitement est de 48h ouvrés. Vous recevrez un mail de confirmation.
N'hésitez...
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