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FRANCOISE F.

Mes Statistiques

  • 4 questions posées
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  • Plus possible de passer des appels après mis a jour 4G ok

    FRANCOISE F.
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    FRANCOISE F.

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    Je peux me connecter avec données mobiles mais impossible d appeler qui que ce soit
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    Bonjour FRANCOISE, Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Avant toute manipulation, je vous conseille : – Éteindre votre mobile. – Retirez puis...
  • l'accès à mes factures n'est pas possible il m'est indiqué que l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé???

    FRANCOISE F.
    FRANCOISE F.

    FRANCOISE F.

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    Quand je clique sur l'onglet factures il m'est indiqué que l'accès ne m'est pas autorisé??Pouvez vous régler cela?
    Lucie M.
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    Lucie M.

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    Bonjour Aurélie, Après vérification, je constate que l'accès à l'Espace Client de la ligne est en statut ''restreint''. Cela signifie que certains actes sont bloqués par...
  • Activer appels vers l europe

    FRANCOISE F.
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    Pas de possibilité de passer des appels vers l étranger depuis un mois!!
    Quentin D.
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    Quentin D.

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    Bonjour Françoise, Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire. Pour en bénéficier...
  • Appel vers etranger

    FRANCOISE F.
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    Bonjour Je n arrive pas a activer l option appel international car le menu propose dans l espace client ne me le propose pas. Ça fait une semaine que j ai activé la carte sim...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    Bonjour Françoise, Je tiens à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation. J'en profite également pour vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Afin...