Lors de la validation de ma demande de changement de forfait, un code SMS est envoyé sur un numéro de portable différent de mon numéro renseigné dans mon compte, je ne reçois...
Bonjour Florian,
Je constate que vous avez effectué une demande de changement de forfait pour une offre appels, SMS, MMS illimités avec 7Go de data.
Celle-ci est...
Bonjour, je n'ai souscrit à aucune option, je ne comprend pas pourquoi on me facture 10 euros TTC pour un téléchargement gallery qui n'existe pas. Est- il possible d'avoir un...
Bonjour Florian.
Je constate effectivement qu'un abonnement à "DigitalGlobalPass_Veedz" est présent sur votre ligne mobile depuis le 15/07/2022. Je vous confirme que je viens...
Bonjour, je n'ai souscrit à aucune option, je ne comprend pas pourquoi on me facture 10 euros TTC pour un téléchargement gallery qui n'existe pas. Est- il possible d'avoir un...
Bonjour Florian et Frédéric,
Je vous informe que les Téléchargements Gallery sont des souscriptions effectuées depuis votre mobile qui vous sont tarifés au mois ou à la...
Sur ma dernière facture, au lieu d'une remise de 10 euros comme les mois précédents, la remise de 10 euros a été remplacée du point de vue comptable par une remise de 8 euros...
Bonjour Florian,
Depuis l’activation de la ligne, vous avez bénéficié d’une remise de 10 € sur votre forfait pendant 12 mois. Votre forfait étant remisé à 9,99 € au lieu de...
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