Bonjour Caroline,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Je viens à l'instant de vous envoyer la facture d'achat par mail. Vous en souhaitant bonne...
Mon portable iPhone 11 avait une batterie défectueuse (alerte dans les paramètres de l’iPhone)
Suite à ce défaut, le tactile a cessé de fonctionner.
NRJ m’a demandé d’envoyer...
Bonjour Caroline,
Sachez que je suis navré pour cette situation qui vous incombe.
Comme vous l'a déjà indiqué mon collègue Kevin, votre mobile a été envoyé en SAV auprès...
Bonjour
J’ai envoyé mon iPhone sous garantie en SAV car la batterie était non reconnue et l’écran n’était plus tactile.
Il est revenu hier avec la mention “non réparable”
Je...
Bonjour Caroline,
Je suis navré d'apprendre que votre mobile est revenu à domicile avec la mention irréparable.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous...
Bonjour j'ai acheté avec vous un iphone 11 reconditionné. Aujourd'hui une partie de l'écran est noir et l'état de la batterie n'est plus disponible car non compatible
Le...
Bonjour Caroline,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez avec votre IPhone.
Un technicien doit effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail...
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