Bonjour, suite à un problème d'absence totale d'utilisation du téléphone de mon fils, signalé le 2 août, je suis toujours dans l'attente d'une intervention du service technique...
Bonjour Angélique,
Je suis vraiment navrée pour le désagrément que cela peut engendrer.
Mon collègue Guillaume vous a proposé un rappel téléphonique, je vous invite à lui...
Je passe mon temps à répondre et j'avais donc bien répondu que j'attendais son appel pour aujourd'hui.
Le problème de votre assistance clientèle est qu'on ne peut pas répondre...
Angélique,
Suite à notre appel, je vous informe que j'ai demandé au service technique de vous recontacter dans les plus brefs délais afin de faire fonctionner la ligne depuis...
C'est moi qui ai envoyé la dernière question concernant l'APN de la ligne de mon fils. Et j'attends vraiment votre appel. La situation n'est vraiment pas facile pour nous si on...
Bonjour Angélique,
Je constate que mon collègue Guillaume vous a répondu hier et n'ayant pas eu de réponse, il vous a envoyé un mail ce matin.
Je vous invite à répondre à...
Bonjour, je suis en Espagne avec mes deux enfants qui ont le même forfait mobile que moi et les mêmes options. Le transfert vers le réseau espagnol ne fonctionne pas pour mon...
Bonjour Angélique,
Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Je peux vous contacter à partir de demain sur votre...
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