Pierre R.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 756 réponses
- 41 meilleures réponses (5%)
-
Compte suspendu
Bonjour Je souhaiterais suspendre mon second ligne téléphonique pour un moment.jaimerai savoir si ma ligne est inactive est ce que je serai quand même facturé ? CordialementBonjour Ablewoa, Afin de suspendre la ligne, vous pouvez suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile. Il est important... -
Suspendre ma lign
Bonjour, Je souhaiterai suspendre ma ligne et je voulais savoir comment faire parce que là je suis fatiquée de payé à chaque des impayés quand il s'agit d'impayé vous prélevés...Bonjour Seydina, Afin de suspendre la ligne, vous pouvez suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile. Il est important de... -
j' ai signe 2 contats promo forfait a 1.99 a vie votre augmentation est elle normal
le 18/11/2016 j'ai signe 2 contrats suite a une offre promotionnelle contrat n° C16323091158 et C16323113612 avec la mention:"code promotionnel:promo:forfait2h à 1.99 à vie...Bonjour Dominique, Je visualise un contact auprès de nos services suite à une demande de rappel. Je vous communique de nouveau les informations si besoin. Il s’agit d’un... -
Existe-t-il un numéro de téléphone à appeler pour suivre sa consommation?
Je n'ai ni smartphone, ni tablette ou ordinateur, juste un vieux téléphone Samsung E-1150 (donc sans internet). Je voudrais donc savoir si un numéro de téléphone existe pour le...Bonjour Christiane, Pour consulter votre suivi consommation depuis le téléphone, vous pouvez appeler le 700, un message vocal vous indique alors les usages consommés : -... -
Forfait appel Angleterre
Bonjour je souhaiterai savoir si avec mon forfait je peux appeler en Angleterre ? Merci d’avance pour votre réponseBonjour Johanna, Si la demande concerne l’utilisation depuis l’Angleterre, votre forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement – 13.99€ remisé à 7.99€, inclus les appels... -
je besoin des factures de Juillet et aout 2022
je besoin d'une copie de factures de juillet et aout de 2022Bonjour Adriana, Je viens de vous envoyer les factures de juillet et août 2022 par mail à a**********r@hotmail.com. Vous pouvez retrouver toutes vos lignes sur ces mêmes... -
pourcentage
bonjour, j'aimerai savoir pourquoi je reçois un mail me disant que mon forfait va être augmenté de 50%.je suis sur un forfait à 2 euros pour 50 minutes. 1 euro de plus c'est 50%...Bonjour Patrick, Le repositionnement tarifaire qui a été effectué est de 1€ pour toutes nos offres, que le tarif mensuel soit de 2€ ou 15€. Je comprends que cette... -
Urgent urgent ligne suspendue
Bonsoir J'ai besoin qu'on me réactive ma ligne en urgence !!! SVP...Bonjour Sabrina, Ma collègue Sarah vous a apporté une réponse sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3128056-besoin-remettre-vigueur-ligne. La ligne a... -
Appel Wifi / Volte
Bonjour, Je n’arrive pas à activer les appels Wifi sur mon IPhone. Pourriez vous les activer pour ma ligne ? Je vous remercie,Bonjour Jennifer, En effet, l’activation depuis l’Espace client peut se faire dans la partie « Options supplémentaires » de la rubrique « Forfait » et cocher « Appels Wifi »... -
Code de réduction qui n'a pas fonctionné
Bonjour, J'ai complété le formulaire pour avoir une offre mobile Auchan Telecom avant le 19 février 2023 grâce à un code de réduction pour avoir un forfait 3Go pour 2,99€ par...Bonjour Jocelyne, Afin de pouvoir bénéficier de cette offre, il est nécessaire que la nouvelle ligne 06******91 soit au même nom/prénom et IBAN que la ligne qui a reçue...
