Bonjour Tania,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de mieux traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
Depuis la souscription, je ne parviens pas à consulter mes factures.
Voici les messages qui s affichent :
- L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Ou bien :
"...
Bonjour Tania,
Je constate que sur votre Espace Client, si vous vous connectez avec le numéro de ligne, l'accès est "restreint", ce qui signifie que vous n'avez pas accès à...
Je n'ai pas reçu votre retour. Alors je présente à nouveau la réclamation :
" SUITE FACTURE À VÉRIFIER AVEC UN CONSEILLER
Je viens d' avoir ma banque en ligne. Le 26 août une...
Bonjour Tania,
Mon collègue Karim a répondu à cette demande sur l'Assistance Mobile. Vous pouvez consulter sa réponse en cliquant sur ce lien : https://www.assistance-mobile...
Je viens d avoir ma banque en ligne. Le 26 août une demande de prélèvement de 4.19 euros a été présentée et effectuée ée le 29 août.
La banque ne trouve aucune trace de...
Bonjour Tania,
Je suis navré de cette situation.
Après vérification des informations à notre niveau, je vous invite à vous rapprocher de nouveau de votre banque.
En...
J'ai souscrit à un forfait de 4.99 euros le 12 aout 2022. J'ai une facture du 15 aout, de 4.19, et une autre du 09 septembre, de 14.98. Il y a bien une erreur. De plus, je n'ai...
Bonjour Tania,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Votre première facture reprend...
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