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Marco G.

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  • Mandat de prélèvement non encore reçu par ma banque

    Marco G.
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    A l'attention de Mme Lucie. Bonjour Lucie, j'ai bien pris connaissance du message vocal que vous m'avez laissé il y a une semaine : vous m'aviez dit d'avoir mis en place un...
    Coralie T.
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    Bonjour Marco, J'ai repris les éléments de votre problématique, le traitement a été effectué le 05/10. Nous n'avons pas reçu le mandat en retour pour pouvoir demander une...
  • Échec d'envoi du mandat de prélèvement de la part d'Auchan Télécom à ma banque

    Marco G.
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    A l'attention de Mme Lucie M. Bonjour Lucie, ma banque m'a répondu de N'AVOIR JAMAIS RECU de la part d'Auchan Télécom le mandat de prélèvement que j'ai signé au moment de ma...
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    A l'attention de Mme Lucie M. Bonjour. Je me permets de revenir vers vous car je n'ai pas reçu de réponse de votre part et la date d'échéance de ma prochaine facture...
  • Échec de contact pour problème technique

    Marco G.
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    Bonjour. J'avais déjà signalé un problème de dysfonctionnement de la messagerie visuelle. Un conseiller technique m'avait appelé sur mon portable et avait vérifié que : 1...
    Lucie M.
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    Bonjour Marco, Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Rassurez-vous le service technique reste en charge de votre demande. Pour vous permettre d'avoir les...
  • L'appli messagerie visuelle ne démarre pas

    Marco G.
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    Bonjour. Depuis plusieurs jours j'ai activé l'option messagerie visuelle, après avoir correctement accedé à mon espace personnel sur l'appli même de mon smartphone Android 11...
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    Bonjour Marco, Je constate qu'une demande est en cours auprès de notre service technique, suite votre appel au service client. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir...