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  • Samsung VoLTE

    ANGÉLINA R.
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    ANGÉLINA R.

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    Bonjour Je suis étonnée de votre réponse, car étant chez "Bouygues" juste avant le changement vers "Auchan Télécom", la VoLTE fonctionnait parfaitement bien. Je ne...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Angelina, Après vérification, il semblerait que votre mobile soit compatible avec l'option voix premium (appels wifi et appels 4g) à condition qu'il soit à jour...
  • J'aimerais désactiver l'entrée des appels !

    EMMRICK B.
    EMMRICK B.

    EMMRICK B.

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    5 / 100
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    Bonjour, J'ai acheté cette ligne office de deuxième numéro pour mes clients, mais j'aimerais désactiver l'entrée des appels. Je veux seulement émettre des appels.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Emmrick, Nous avons besoin d'un numéro où vous joindre pour une mise en relation avec notre assistance technique. Afin que nous puissions échanger sur des...
  • A nouveau plus de réseau. Que devons nous en conclure

    GEORGES P.
    GEORGES P.

    GEORGES P.

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    Nous avons 2 contrats chez Nrj mobile et nos deux smartphones sont inutilisables. Nous allons devoir changer d'opérateur. Cette situation répétitive devient intolérable.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Georges, Ma collègue Virginie, avait pris en charge votre demande via un autre fil de conversation. https://www.assistance-mobile...
  • Suite à votre réponse Pierre. R du 09/09/22

    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    Bonjour Pierre.R, Suite à votre réponse à mon précédent message (voir plus bas) J’ai reçu entre temps enfin ma carte SIM ( ou plutôt les deux en même temps ) ! J’ai donc...
    Anonyme
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    Bonjour Laurent, Comme convenu avec mon collègue Pierre sur le fil de discussion précédent : https://www.assistance-mobile.com/questions/3013841-carte-sim-recu-help Nous...
  • Accès depuis mon mobile à mon espace client

    Alfred G.
    Alfred G.

    Alfred G.

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    J'ai souscrit une 2ème ligne pour un 2ème mobile sous un même espace client, or je n'arrive pas à visualiser sur l'application mobile les informations de cette 2ème ligne?
    Anonyme
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    Bonjour Alfred, Vous avez souscrit 2 lignes auprès de nos services et vous souhaitez les visualiser sur votre espace client. Si vous utilisez l'application, vous n'aurez...