Zeyneb D.
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Je veux une option
Je suis à l'étranger et j'ai souscris l'option heure de communication 60 min. Surpris en arrivant sur place que l'Option international n'est pas activée. Merci de l'activer je...Kamal, Comme je vous l'ai indiqué plus haut : "Par défaut, je vous ai activé la version Blocage Web et si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de changer depuis votre... -
Je veux une option
Je suis à l'étranger et j'ai souscris l'option heure de communication 60 min. Surpris en arrivant sur place que l'Option international n'est pas activée. Merci de l'activer je...Bonjour Kamal, Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile. En effet, pour recevoir et émettre des appels depuis et vers l'étranger, il faut activer l'Option... -
peux t on localiser mon portable
J'ai perdu mon portable jeudi soir, il sonne toujours quand j'appelle, peux t on le localiserBonjour Kilian, Merci de votre fidélité auprès de Crédit Mutuel Mobile. Je suis navrée pour la perte de votre téléphone. Mais il n'est pas possible de le géolocaliser... -
Désactivation repondeur.
Bonjour, Je souhaite désactiver ma messagerie. Cordialement.Bonjour Cédric, Bienvenue chez NRJ Mobile. Je viens de désactiver votre répondeur, elle sera effective à partir du 07/03/2023. Il faudra éteindre et rallumer votre... -
J'ai demandé l'activation de ma SIM, il y a 3 jours et elle est toujours pas en service
J'ai demandé l'activation de ma SIM, il y a 3 jours et elle est toujours pas en service. le service client par téléphone ne peut pas m'aider apparemment... J'aimerais bien que...Bonjour Kerenza, Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile. Pour traiter votre demande a mieux, je vous propose de poursuivre cet échange en message privé afin... -
Message d'erreur lors de l'activation de l'option international
Lorsque je souhaite activer l'option international on me met un message d'erreurBonjour Maryam, Merci de votre retour ! Je viens de mettre en place l'Option Internationale avec Web en désactivant l'Option Blocage des usages premium. Elle sera... -
Accès à l'application bloqué
Bonjour, Le code confidentiel de l'espace client sur l'application semble être différent de celui sur le site internet. Suite à trop de tentatives, l'accès a été bloqué...Bonjour Mélanie, Merci de votre retour ! Je viens de vous envoyer un SMS avec un lien pour pouvoir réinitialiser votre code confidentiel. En espérant, que cela puisse... -
Bonjour, je vous payer ma facture par CB mais j ai pas d accès . merci de votre aide
Bonjour, je veux changer moyen de paiement et accéder au paiement par CB EN LIGNE sauf QUE JE N ARRIVE PAS. merci de votre aideBonjour Saida, Merci de votre confiance auprès de Cdiscount mobile. Vous avez la possibilité de payer votre facture depuis votre Espace Client "Titulaire"(Espace où vous... -
Puis, je appeler Mayotte avr. Mon forfait actuelle sans coût supplémentaire
Pour raison professionnelle pour une demande de mutation je dois appeler Mayotte pour des, renseignements Avec mon forfait actuel puis, je le faire ou cela engendra un surplus...Bonjour Jérôme, Merci de votre confiance auprès de NRJ Mobile. Actuellement, vous disposez d'un forfait de 60 Go avec une enveloppe de 5 Go depuis l'Europe et les DOM... -
Contact un conseiller
Prélèvement de contenu multimédia non désiréBonjour Bruno, Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile. Je viens de prendre connaissance de votre ligne 06XXXXXXX23 et c'est celle qui présente un Achat...
