Bonjour Quentin,
le processus est trop complexe, je n'ai pas recu le sms dont vous parlez ci dessou
donc soit vous avez un email pour échanger plus simplement avec vous...
Bonjour Laurence,
Pour des raisons de confidentialités, nous n'avons pas la possibilité de connaître votre code confidentiel et donc d'en mettre un manuellement à notre...
Bonjour
J abandonne vous utilisez 2 méthodes de connexion différente pour l appli l'identifiant c'est le numéro et pour l'ordi via navigateur c'est l'email. Donc quand on...
Bonjour Laurence,
Via navigateur, vous pouvez vous connecter avec l'adresse mail et le numéro de téléphone, tandis que sur l'application, la connexion avec le numéro de...
on a répondu à ma question https://www.assistance-mobile.com/questions/3215098-identifiant-errone-appli-mobile-nrj#/answer_8333841 mais j'ai eu un souci avec le code et...
Bonjour Laurence,
Suite à votre demande, je viens de nouveau de procéder à la réinitialisation complète de votre code confidentiel. De ce fait, vous allez en recevoir un...
J'ai le même souci que ici https://www.assistance-mobile.com/questions/3187688-impossible-acceder-application-nrj-mobile#/ j'arrive à me connecter depuis PC mais sur l'appli on...
Bonjour Laurence,
Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile !
Je suis navrée de cette situation.
Je viens de réinitialiser votre code confidentiel et je vous...
Bonjour Laurence,
Je suis navrée pour le délai de réponse, nous avons beaucoup de messages en ce moment.
Il n'est pas possible de mettre en place d'alerte ni de blocage...
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