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SERGE H.

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  • Demande de correction du nom du titulaire sur mes factures (2e relance)

    SERGE H.
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    SERGE H.

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    Bonjour, Je vous ai contacté deux fois, le 02/11 et le 04/11, concernant une demande de correction d'une information erronée sur mes factures PDF : c'est le prénom de mon...
    Amine M.
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    Amine M.

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    Equipe
    Bonjour SERGE, Je constate que votre nom et prénom est bien précisé à l'entête de la facture éditée le 17/11/2023. Cependant, le prénom du titulaire mentionné sur...
  • Demande de correction du nom du titulaire sur mes factures (relance)

    SERGE H.
    SERGE H.

    SERGE H.

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    Bonjour, Je vous ai envoyé un message il y a 2 jours pour vous demander de CORRIGER le nom de titulaire sur mes FACTURES uniquement, car elles étaient encore au nom de mon...
    Amine M.
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    Amine M.

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    29690 / 40000
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    Bonjour SERGE, Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été transmise à la cellule concernée. Cette dernière prendra en charge la rectification du nom du...
  • Demande de correction du nom du titulaire sur mes factures

    SERGE H.
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    Bonjour, Il y a un an j'ai eu plusieurs échanges avec l'Assistance Mobile (Lucie M. puis Coralie T.) en vue de dissocier la ligne de mon fils et la mienne, et le nécessaire a...
    Douaa E.
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    Bonjour Serge, Je constate qu’une demande de détachement de ligne ainsi qu’un changement de titulaire a été effectué sur votre ligne "07XXXXX06". En revanche, sur la...
  • Lignes groupées à la souscription (non demandé)

    SERGE H.
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    Bonjour, Mon fils majeur a souscrit un abonnement Cdiscount Mobile mi-juillet, et moi-même j'ai souscrit un abonnement fin août (ligne activée le 26/09 à ma demande). Or nos...
    Lucie M.
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    Lucie M.

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    Equipe
    Bonjour Serge, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange...