Bonjour Jean-Michel,
Sur votre dernière facture, je constate un hors forfait de 3,80 euros suite à une consommation internet depuis la Suisse.
Étant donné qu'Evian...
Bonjour Jean-Michel,
Comme vous l'a expliqué clairement ma collègue Aurélie, lors de l'édition de votre facture d'août, vous aviez un solde en votre faveur de 50.01 euros...
N°Facture 000230****** / N° contrat C22172******
Problème de facture , le mois dernier 60 euros de plus pour du web et je me retrouve avec une facture ce mois ci de 19,82 €...
Bonjour Jean-Michel,
Vous avez réglé une avance sur facture de 60 euros par carte bancaire le 22/07 .
Ce montant correspondait à la facturation d'une connexion internet via...
Je me retrouve avec une facture de 60€ suite à une déconnexion de données mobile, pouvez vous m'expliquer, autan qu'il me restait la veille au moins 11go sur mon forfait...
Bonjour Jean-Michel,
J'ai bien pris connaissance de votre message.
Concernant votre hors-forfait, celui-ci s'élève à 59.85€ concernant des connexions web satellitaire. En...
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