Bonjour. J'ai envoyé un courrier de résiliation de ligne le 24.11.22 à l'adresse suivant en courrier normal : NRJ Mobile Service client 53 098 LAVAL Cedex 9, mais n'ai...
Bonjour Harhald,
Nous avons bien reçu votre courrier de résiliation le 12 décembre 2022.
Conformément à nos délais de traitement, la ligne sera résiliée 7 jours après la...
Tentative de connection avec 5 barres de réception, inscription 3G BYTEL, ensuite profil non reconnu, et pas de service. J'ai essayé avec une 2 ème SIM NRJ, pareil. Avec une SIM...
Bonjour Harhald,
Avez-vous testé votre carte Sim dans un mobile pour vérifier que vous rencontrez les mêmes anomalies ?
Je vous propose une mise en relation avec notre...
après avoir activé carte SIM, ne fonctionne pas et code erreur sur site
J'ai activé la sim vers 14 h mais mon téléphone n'a pas l'air de reconnaitre le réseau (numéro inconnu...
Bonjour Harhald,
Je visualise des appels et d'autres usages depuis votre ligne hier et aujourd'hui.
Je me permet donc de mettre fin à notre échange.
N'hésitez pas à...
J'ai activé la sim vers 14 h mais mon téléphone n'a pas l'air de reconnaitre le réseau (numéro inconnu dans le paramétrage double sim). J'ai aussi une erreur sur votre site...
Bonjour Harhald,
Je visualise une première activation de SIM le 03/11 puis une seconde SIM activée le 07/11.
La carte SIM fonctionnelle pour votre forfait se termine...
Bonjour Harhald,
Je viens de vous faire parvenir une nouvelle carte Sim gratuite .
Le délai de réception de votre carte SIM est de 48h à 72h + délais postaux (jour à...
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