MANUEL V.
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suivi de conso recharge voyage
Bonjour, j ai payé 2 recharges voyages vers les USA (une a 10€ incluant des appels et 500Mo, une à 4€ n incluant que les 500Mo). Lorsque j essaye de suivre mes conso sur mon...Bonjour MANUEL, Lorsque vous êtes à l'étranger, les données et usages effectués ne nous sont pas transmis instantanément. En effet, ceux-ci doivent transiter par plusieurs... -
Network operator USA
Bonjour, ayant activé l option internationale (avec web) avec une recharge voyage USA/canada/suisse comprenant 30min d appel (si tant est que cela fonctionne bien aux USA étant...Bonjour Manuel, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider... -
Recharge voyage trompeuse: réponse non acceptée
Ne pouvant repondre à votre réponse, je réitère ici: "Quand on a les options recharge voyages, il y a une option 500MO (USA /Canada /Suisse), une option 3Go (3 mêmes pays), et...Bonjour MANUEL, Rassurez-vous, la recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valable 7 jours comprend les 3 pays USA, CANADA et SUISSE. Comme expliquer par... -
Recharge Voyage trompeuse
Quand on a les options recharge voyages, il y a une option 500MO (USA /Canada /Suisse), une option 3Go (3 mêmes pays), et une option avec 30min d appel et 30 sms (3 mêmes pays)...Bonjour Manuel, Vous avez souscrit une recharge voyage 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse le 08/01/2024 depuis votre espace client. Je porte à votre... -
Comment vous joindre en cas de « question déjà posée «
Bonjour, je vous ai contacté il y a qq jours pour activer mon option internationale avec web bloqué. Je n ai pas réussi à poser ma question à la suite de la conversation, et...Bonjour Manuel, Je vous confirme l'activation de l'option internationale blocage web. Elle sera effective sous 2 à 24h. En cas d'appel depuis la France métropolitaine... -
Je voudrais activer l’option internationale, je n’arrive pas à vous joindre par téléphone
N’arrivant pas à vous joindre, j’aurai besoin que vous activiez mon option internationale, web bloquée s’il vous plaît, merci par avanceBonjour Manuel, Pour en bénéficier votre ligne doit être active depuis au moins 1 mois. Dans votre cas, l'option sera disponible à partir du 21 novembre. Dans ces cas, je...
