Ahmad M.
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comment changer les coordonnées titulaire s'il vous plaît
Bonjour, je souhaiterai modifier les coordonnées titulaires car l'identité est au nom de mon père mais je souhaite mettre mon identité car j'ai essayé de modifier mais cela n'a...Bonjour Monsieur, Je peux mettre en place le changement de titulaire pour vous. Pour confirmation, vous êtes bien Youcef M. ? Vous habitez à la même adresse postale que... -
Ma 4g ne fonctionne pas en Espagne
Bonjour, Je vous remercie de votre réponse Maude mais j'ai fait exactement ce que vous m'avez dit de faire pour réglé le problème mais cela ne fonctionne pas je n'arrive pas...Bonjour Ahmad, Afin de vous apporter une aide, je vous propose d'effectuer une mise en relation par téléphone avec nos équipes techniques. Pour ce faire, j'aurais besoin... -
Ma 4g ne fonctionne pas à l'étranger
Bonsoir, Ma 4g ne fonctionne pas en Espagne pourtant j'ai bien activé le web à l'international dans les options de ma carte il y a 2 jours mais toujours rien et les données...Bonjour Ahmad, Je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet depuis l'Espagne. En effet, au niveau de votre forfait, le nécessaire est... -
Ligne bloqué sur l'application
Bonsoir, C'est impossible de me connecter depuis l’application. Cela me dit que je me suis trompé trop de fois code. c'est un problème récurrent et en clair l'appli mobile...Bonjour Ahmad, Nous ne pouvons pas recevoir de pièce jointe sur l'Assistance Mobile. A savoir que la connexion à l'Espace Client sur l'application mobile doit se faire... -
Ma 4g ne fonctionne pas en union européenne
Bonjour, je n'arrive pas à utiliser mon forfait internet en Espagne pourtant j'ai 17 go, j'ai activé les données mobiles et d'itinérance mais cela ne fonctionne toujours pas...Bonjour Ahmad, Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande. Pour que vous...
