Douae B.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1696 réponses
- 107 meilleures réponses (6%)
-
Activation de l'option appel wifi sur iphone SE
Bonjour, je vous remercie d'activer l'option appel wifi sur iphone SE. cordialementBonjour LACROIX, Je vous remercie pour votre récente souscription chez “Cdiscount Mobile” et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Soyez rassuré, je viens... -
j'ai reçu deux codes PIN non sollicité ! ai je été piraté ou autre ??
le numéro de cet envoi est le 19000Bonjour VIRGINIE, Aucun SMS envoyé de notre part. Peut-être, il s'agit d’un SMS frauduleux, je vous prie de ne pas répondre au SMS reçu. Je vous invite à désinstaller... -
Facture mobile1
Bonjour, J'ai résilier mon contrat avec NRJ le 26 décembre 2023. je reçois aujourd'hui une facture de 11.98 pour la période du 24 décembre 2023 au 23 janvier 2024 même si je...Bonjour Mohamed Amine, Votre ligne a été résiliée le 26/12/2023 suite à votre demande. Soyez rassuré, la résiliation est définitive et la facture de clôture sera... -
Je souhaite modifier la date de prelevement
Pour le 10 du mois pour mes deux lignes sil vous plaitBonjour HAFED, Soyez rassuré, je prends en charge votre demande. Je constate que vous avez trois lignes chez nous (06XXXX1065/07XXXX4170/06XXXX8206). Vos forfaits... -
je n'ai toujours pas la réponse a ma question des communications avec l'outre mer
Il m'avait été répondu qu'un délai de 3 mois était prescrit pour que l'option outre mer soit effective , soit le .17 novembre Cela fait plus d'un...Bonjour Lucien, Comme précisé par mes collègues, pour émettre des communications et envoyer des SMS depuis la France vers l'Étranger est en hors forfait, il est nécessaire... -
Merci de m'annuler les téléchargements Gallery que je n'ai jamais souscrit .Arnaque.
Je paye tous les mois des téléchargements que je n'ai pas effectué et que je n'ai jamais souscrit; Comme les autres c'est une arnaque. Merci de me retirer de GalleryBonjour PHILIPPE, Soyez rassuré, je prends en charge votre demande. Effectivement, vous avez un Téléchargement d’un abonnement " DigitalGlobalPass_PlayVOD " à 2,99€... -
je souhaiterait changer ma date de prelevement actuellement le 20 au 5 de chaque mois merci
je souhaiterait changer ma date de prélèvements actuellement le 20 au 5 de chaque mois merciBonjour SANDRINE, Soyez rassuré, je prends en charge votre demande. Votre forfait se renouvelle le 2 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de... -
Présentation de numéro II
Après "activation" de l'option je reçois toujours les appels en inconnu... 48h après "activation" pire opérateur mobile. A fuirBonjour moonlight, Je suis navrée pour le blocage rencontré. Je viens de forcer l’activation de l’option “Présentation du numéro”. Cette option est gratuite. Le... -
bonjour, j’aimerai activer l’option internationale avec web
je ne trouve pas l’optionBonjour YASMINE, Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM plus 13 Go d'internet. Les usages depuis l’Étranger ne sont pas... -
Je n'arrive pas a télécharger le formulaire "changement de payeur", merci de me l'envoyer par mail
Je n'arrive pas a télécharger le formulaire "changement de payeur", merci de me l'envoyer par mailBonjour LUNA, Soyez rassuré, je prends en charge votre demande. Je constate que vous avez effectué un changement de payeur aujourd’hui depuis votre Espace client...
