Ikram Q.
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correspondance
votre site pour moi est (bordélique)pour vouloir ou non des options.Es ce fait exprès pour se faire avoir.Bonjour Veronique, Pour gérer vos options je vous invite à vous connecter à votre espace client avec l'identifiant (adresse mail et le mot de passe). - Cliquez sur Forfait... -
refus de la nouvelle option (g 40go pour 3 euros
Bonjour, Je ne veux pas bénéficier de la nouvelle option proposée (5G 40 go pour 3 euros) Comment faire pour l'annuler car nous ne pouvons pas l'annuler nous meme. Vous etes...Bonjour Daisy, L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante à un tarif intéressant, sans aucun changement de forfait et sans... -
Activer VoWifi
Bonjour j'ai un Redmi note 10S. Avec mon ancien forfait SFR, je pouvais téléphoner par le wifi, ce qui est important car le téléphone mobile ne passe pas bien dans la maison...Bonjour Michelle, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je tiens à vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous activer l’option "Voix premium"... -
Bonjour je souhaiterais désactiver le répondeur sur ma ligne comment dois-je prout procéder merci
Bonjour je souhaiterais que mon répondeur soit complètement supprimer de ma ligne c'est-à-dire ou je décroche où ça sonne dans le vide merciBonjour Fabien, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je viens de vous désactiver l’option du répondeur. Pour gérer vos options depuis votre espace client... -
Annuler une option a 2€ pour 40 Giga d'internet en plus comment faire pour refuser cette offre
Annuler une option a 2€ pour 40 Giga d'internet en plus comment faire pour refuser cette offreBonjour Celine, L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante en France métropolitaine à un tarif intéressant, sans aucun changement... -
Utilisation de ma ligne en mer. Question 2.
Bonjour Meryem A., Merci pour votre rapide réponse. Précisément, en utilisant mon forfait (téléphone, sms et internet) en itinéraire satellitaire (en pleine mer et réseau...Bonjour Jérémie, Tout à fait pour chaque utilisation de l'internet via les données mobiles en pleine mer vous serez facturé en hors forfait. Vous pouvez retrouver... -
L'option affichage du numéro est bien active dans mon espace client mais les appels entrant sont affichés numéro inconnu
impossible de résoudre le problemeBonjour Nadege, Je prends en charge votre demande. Je viens de vous activer l’option présentation du numéro afin que vous puissiez visualiser les numéros de vos... -
Bonjour, l'option international, avec blocage web n'apparait pas dans mon espace, pouvez-vous me l'activer ?
En effet je part la semaine prochaine en Ecosse, merci de faire le nécessaireBonjour Gerard, Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS illimités et 5 Go depuis l'Europe et les DOM. Je vous confirme que l’Ecosse fait partie des pays inclus dans... -
Annuler option internet 2eme demande
Je vous ai demandé le mois dernier de résilier mon option à 2euros car je n avais pas la main sur le site, vous m avez dit que je ne l avais pas mais je l ai bien. Je veux un...Bonjour Aude, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. L’option Avantage Internet... -
Résiliation avantage internet 40 Go 2€
Bonjour Je souhaite résilier l'option avantage 40 Go pour 2€ par mois que je n'ai pas souscrit. Lorsque je vais sur "Gérer mes options", un message "l'accès à cette...Bonjour Nathalie, L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante en France métropolitaine à un tarif intéressant, sans aucun...
