Bonjour Daniel,
Après vérification, je constate que vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro lors de votre souscription datée du 03/01/2023. Par conséquent, il...
c'est deja deux semaines que la carte a ete deviee. pour quoi ca n'arrive pas? l'addresse c'est un batiment au millieu de Lille, c'est n'est pas dans une petite village
Daniel,
Je vous remercie pour votre confirmation, j'ai bien validé pour vous une commande de remplacement de carte SIM gratuitement à l'adresse indiquée.
Les délais de...
j'ai commandé ma deuxième carte SIM depuis le 18/03/2023 et je n'ai jamais recu aucune email ou SMS pour me donner plus d'information ou si c'est déjà en route?
j'ai déjà...
Bonjour Daniel,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande de remplacement de carte SIM a été expédiée le 21/03/2023.
Je vous prie de patienter...
Il y a déjà un mois que j'ai recu un email de NRJ sur la delivrance de ma carte sim. "Bonjour Monsieur,
Votre colis a été transmis à notre transporteur, il est en cours...
Bonjour Daniel,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir...
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