DAVID D.
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Pas d accès internet que faire?
L’accès à internet ne fonctionne pas alors que je paye un abonnement ! Honteux- Anonyme
Anonyme
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Bonjour DAVID, En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré sur l'adresse mentionné sur votre dossier. Par... -
Accès à internet ?
Le téléphone n’a plus d’accès à internet alors que les factures sont payées Le tél n’est pas en mode avion Éteindre et rallumer le téléphone ne change rien Que se passe...Bonjour DAVID, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau 2G ET 3G est... -
Activer le forfait internationale gratuit
Depuis le site je ne peux pas activer l option internationale gratuite pour la Guadeloupe car cela est bloqué Merci de le faire pour...Bonjour DAVID, Pour la modification des options depuis l’espace client de votre fils, l'accès à certaines fonctionnalités est restreint. Afin d'avoir tous les accès, je... -
Je veux que le tél de mon fils fonctionne en Guadeloupe et l application m empêche de mettre l option tel dans les DOM
Je n arrive pas à modifier le forfait Je veux qu il puisse téléphoner en et depuis la Guadeloupe MerciBonjour DAVID, Le forfait de votre fils inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 60 Go en France métropolitaine ainsi que les Appels, SMS, MMS illimités et 5 Go en Union... -
Je n’ai pas accès à la connexion internet sur mon nouveau téléphone
J’ai changé de téléphone et je n’ai pas de connexion internet alors que le téléphone et sms fonctionne Merci de m’aiderBonjour David, Après un changement de mobile, il se peut que votre mobile ai besoin d'un paramétrage pour avoir accès à internet. Dans un premier temps, je vous invite à...
