JEAN MICHEL B.
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Toujours des problèmes de prélèvement = résiliation (suite)
Bonjour, Pour faire suite à votre réponse du 10/02/2023 : "Celui-ci a été initié à ce jour, et les documents nécessaires à la mise en place ont été validés à notre niveau le...Bonjour Jean-Michel, Je constate que vous avez initié un nouveau changement de coordonnées bancaires sur votre espace client aujourd'hui. Les informations renseignées sont... -
Toujours des problèmes de prélèvement = résiliation
Bonsoir, Je recherche de l'aide. Est-il possible d'avoir une personne au téléphone ? Pour ma 1ère facture, la banque n'avait reçue aucune demande de prélèvement. Je dois...Bonjour Jean Michel, Je suis navré, nous ne pouvons vous recontacter par téléphone, votre contrat prévoit une assistance par le biais de l'Assistance Mobile ou de nos réseaux... -
Pourquoi, il n'y a pas eut de prélèvement pour ma première facture ? Suite
Bonjour, Pour faire suite au message reçu de votre part : Le 1er prélèvement devait avoir lieu le 14/01/2023, mais je viens d'avoir ma banque qui m'affirme n'avoir reçu...Bonjour Jean Michel, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. J'ai effectué une manipulation sur votre ligne afin de générer une nouvelle RUM... -
Pourquoi, il n'y a pas eut de prélèvement pour ma première facture ?
Bonjour, Ma banque n'a pas reçu de demande de prélèvement. Est-ce normal ? Dois-je payer tous les mois par carte bancaire ou le prélèvement sera mis en place ? Merci.Bonjour Jean-Michel, Un prélèvement devait avoir lieu le 14/01/2023, mais celui-ci a effectivement été rejeté le 16/01 pour le motif "Service spécifique". Ce motif indique...
