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SABINE S.

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  • absence alerte perte portabilité

    SABINE S.
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    Bonjour, je reviens vers vous en insistant car vous me dite que vous m'avez alerté et que j'ai coché une case pour la non portabilité or je n'ai reçu qu'un seul mail de votre...
    Karen M.
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    Karen M.

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    Bonjour Sabine, Le délai de 40 jours mentionné dans votre message ne concerne que les portabilités de numéros de téléphone fixes. Conformément à nos Conditions Générales...
  • réactivation ligne mobile pour portabilité

    SABINE S.
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    bonjour, le 24 décembre 2022 j'ai transmis mon RIO à mon nouvel opérateur Orange. ma ligne chez vous a été résiliée le 3 janvier alors que ma portabilité n'a pas fonctionné. Je...
    Loïs B.
    Loïs B.

    Loïs B.

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    Equipe
    Bonjour Sabine, Comme vous l’a indiqué mon collègue Alexandre, la résiliation de votre contrat a été demandée depuis votre espace client en date du 24/12/2022. Lors de...