SAMAR H.
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pas de serrvice client ! et pas de présentation de numéro d'appel
il n'y a pas de service client pour régler problème d'absence de présentation du numéro des appelants je vais résilier le contrrat car ca fait plus d'1 mois que ça dureBonjour Sylvia, Votre forfait Cdiscount mobile, profite d'un service client communautaire, par Messenger, Twitter ou sur site assistance mobile, du coup, il n'y a pas de... -
URGENT: Résiliation / activation option internationale
Bonjour Mme, Mr, J'ai reçu une réponse de la part du service client résumant que je ne puisse pas bénéficier des services " option internationale " en Algérie avant le 09/05...Bonjour Mohamed, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos mails, je vous invite à... -
augmentation de tarif et changement de forfaits sans prévenir
Bonjour , j'ai souscrit 3 forfaits chez vous pour moi et 2 membres de famille depuis des années, tout allait bien jusqu'au mois dernier, mars 2024, j'ai constaté sur les...Bonjour Siham, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints... -
Puce non livrée même après nouvelle demande
Bonjour, J’ai commandé une puce depuis début mars et celle-ci ne m’a pas été livrée même si le suivi de la commande dis qu’elle l’était. J’ai demandé une nouvelle puce...Bonjour Mouheb, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte Sim. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Puce non livrée
Est ce que vous trouvez normal que depuis le 1 mars la puce n'est jamais arriver et encore le service de recouvrement me téléphone pour paiement ok j'ai payé et il m'a donner un...Bonjour Noureddine, Mon collègue Omar vous a apporté une réponse le 10/04/2024. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la... -
Bonsoir je veux changer d offre 130go et passer à 150go pour le même prix 9.99€
Changer d offre de130go à 150go pour le même prix car la concurrence propose 150 go à ce prix là merciBonjour Serge, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos... -
changement mobile avec réengagement
bonjour j'ai un abonnement chez nrj mobile depuis maintenant plus de 24 mois. j'aimerais bénéficier d'une offre nouveau client (téléphone reconditionné+forfait avec engagement...Bonjour Wiam, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Pour recevoir nos... -
Bonjour Jimmy, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
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Envoyez mon ROI par Email svp
Bonjour, J'ai urgement besoin de mon ROI s'il vous plait envoyez le à l'email lié a mon compte Cordialement,Bonjour yassine, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le... -
Contactez-nous
Bonjour. J'ai résilié l'abonnement de ma fille en décembre 2023. Elle ne l'utilise plus depuis novembre 2023. Et vous me réclamez des paiements de factures, jusqu'à ce jour...Bonjour Rach, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
