Bonjour Christine,
Pour le changement de forfait, il n'est pas nécessaire de changer la carte sim, elle se met à jour automatiquement.
Les offres sont disponibles sur...
le 02 10 2022 nos forfaits de 7,99 e de mon epoux et moi . est passé de 13,99 pour 0XXXXXXXXX normal ok..
mais le mien 0XXXXXXXXX est passé a 20,99 eu je n'ai pas modifié...
Bonjour Christine,
Après analyse de votre ligne, je constate simplement que votre remise de 12 mois c'est fini et que donc votre forfait est passé sur le montant hors-remise...
Bonjour Christine,
Sur la ligne 06xxxxxx76, je constate qu'à l'issue de la remise de 13 euros par mois, le 03/10/2022, vous avez bénéficié d'une nouvelle ristourne de 7 euros...
au depard j'avais un forfait de 7,99 pedant 1 an puis 13,99mis en novembre et derniére fature 20,99 veuillez m'expliquer les augmentation sans prevenir le client
dans...
Bonjour Christine,
Après vérification, vous avez souscrit à un forfait Cdiscount Mobile à 20.99 € par mois dont une remise de 13 € pendant 12 mois.
La remise était valable...
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