Bonjour, quand je me connecte sur mon espace client et ue je cherche à changer d'offre il n'y a que 3 propositions, alors que les nouveaux clients ont bien plus de choix ...bine...
Bonjour Jacques,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez aux offres Cdiscount mobile.
Je vous informe que nous mettons à la disposition de nos fidèles clients...
comment avoir le détail de sa conso hors forfait (USA) ? sur le site tout est global en terme de suivi conso, on m'assomme avec + de 40 € de dépassement, mais sans aucun détail...
Bonjour Jacques,
Voici le détail du hors-forfait de 40.75 euros indiqué sur votre ligne :
- 2.70 euros pour l'envoi de SMS depuis les USA vers la France et vers les USA
-...
j'ai acheté une recharge à 9.99 euros pour USA Canada et Suisse qui ne fonctionne pas pour les USA...donc qui ne m'a pas servi, mais qui est facturée. Comment être remboursé...
Bonjour Jaques,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je vous confirme la mise ne place ce jour du remboursement de 9.99 sur votre prochaine facture.
Un sms de...
je souhaite une réponse claire et complète (pas du copié collé de base) :vous proposez une recharge Canada USA Suisse, au moment de valider il n'est noté que Suisse ... je l'ai...
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que la recharge que vous avez souscrit depuis votre espace client est une recharge pour la Suisse uniquement.
Il existe plusieurs options...
qu'est-il compris dans mon forfait Cdiscount mobile 20 Go - sans engagement (souscrit fin 2021) en terme de durée d'appels des USA vers la France, nombre de SMS et data internet...
Bonjour Jacques,
Je suis navrée d'apprendre cela.
Votre forfait ne vous permet pas d'émettre des appels depuis/vers les USA ni SMS, Data sans être en dépassement de...
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