Bonjour.
Je ne souhaite pas que mon fils puisse rétablir son accès WEB lorsque son forfait de 50 Go est épuisé. Merci de ne plus envoyer ce SMS de rétablissement WEB qui en...
Bonjour CONRAD,
Pour arrêter l’envoie du SMS après l’épuisement d’enveloppe data pour faire un rétablissement de débit, il faut changer le niveau d’accès à l’espace client...
Lorsque je regarde ma consommation détaillée, le 21/01 je n'ai envoyé que 6 SMS au même numéro. En aucun cas je ne vois le sois disant SMS de rétablissement WEB que j'airais...
Bonjour CONRAD,
Le rétablissement de débit web ne peut s’appliquer qu’après validation du client.
Le SMS peut être supprimé de votre mobile mais il est enregistré à...
Votre réponse précédente n'est pas satisfaisante. Je n'ai jamais validé le rétablissement de mon débit Web par SMS ou apportez moi la preuve. Je n'aurais pas payé 20€ pour 50Go...
Bonjour CONRAD,
Je suis navrée, nous ne pouvons vous recontacter directement car les offres Cdiscount Mobile n'incluent pas l'accès au service client par téléphone...
J'ai bien cliqué sur abandonner quand j'ai consulter l'option. Je n'allais pas accepter de payer 20€ pour 5 jours puisque mon forfait ce remet à jour le 27. J'ai le sentiment de...
Bonjour Conrad,
Je trouve que vous avez validé un rétablissement de débit en répondant par SMS le 21/01 suite à l'épuisement de votre enveloppe DATA 50 Go.
Une fois ce...
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