Sidye D.
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Fait 11 jours aujourd'hui toujours, je n'ai pas reçu mon commande de remplacement de SIM
J'ai besoin de explication?Sidye, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement à la même adresse. Le délai de réception est de 48h à 72h... -
Ça fait une semaine que je n'ai pas reçu mon commande de remplacement carte SIM ?
À bientôt 1 mois que je n'ai pas de communication avec mes amis et mes familles.Bonjour Daniel, Après vérification, je constate que vous avez effectué une commande de remplacement de carte SIM gratuitement depuis votre espace client le 18/03/2023... -
Bonjour, j'ai pris une ligne depuis le 09 mars 2023, activé et je n'ai toujours pas de réseau. Que faire ?
J'ai activé ma ligne depuis le 09 mars 2023, et je n'ai toujours pas de réseau. Je voudrais récupérer mon code Rio et résilier pour un autre opérateur. Je ne peux pas rester...Bonjour Sidye, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Problème de SIM que fonctionne pas
Ça fait plus d'une semaine que j'ai reçu mon carte de Sim jusqu'à aujourd'hui le Sim, il fonctionne pas dans mon téléphone. Moi, j'ai besoin que vous me appelle. Voilà le...Bonjour Valérie, Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter. De... -
J'ai commandé une carte de Sim chez vous, j'ai reçu la commande mais les cartes de Sim il fonctionne pas
Quand j'ai appelé votre numéro de assistante, il me dit que le numéro a été activé mais il fonctionne pas dans mon téléphone Vraiment, j'ai besoin de aide.Bonjour Sidye, Ma collègue Chloé a pris en charge votre demande sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/3137370-besoin-aide-urgent Je vous invite à... -
code de Rio
Je voudrais obtenir mon code de Rio car mon SIM , il fonctionne pas.Bonjour Sidye, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Mon espace client je peux pas rentrer. Je suis bloqué, j'ai oublié mon code.
Je suis bloqué, je peux pas rentrer mon espace client, c'est urgent pour moi mon SIM se fonctionne pas.Bonjour Sidye, Je vous apporte actuellement une réponse sur ce post : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/640af244db8a150006bb0221?q... -
J'ai besoin d'aide urgent
Les carte Sim que j'ai reçu il fonctionne pas j'ai besoin de aide.Bonjour Sidye, Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre carte sim. Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre mobile ? Si cela... -
J'ai reçu mon SIM mais il fonctionne pas dans mon téléphone.
j'ai reçu une carte SIM qui fonctionne pas dans mon téléphone...Bonjour Sidye Je vous remercie pour votre nouvelle souscription. En vérifiant votre dossier, je constate que la portabilité de votre numéro est bien prise en compte pour...
