Bonjour,
Par erreur j'ai demandé un changement de payeur pour la ligne de mon fils, alors que je voulais juste changer le RIB. Le payeur (moi-même) ne change pas, mais le RIB...
Bonjour DENIS,
Une demande de changement du payeur a été effectuée le 21/11/2023 sur la ligne 07XXXXXX95, depuis votre espace client avec le même payeur mais avec un IBAN...
Bonjour,
A nouveau, quand je rejette un appelant (préfixe de numéro bloqué car destiné au démarchage téléphonique), je reçois un sms : "... ce correspondant a cherché à vous...
Bonjour Denis,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
D’après mes vérifications, je constate que votre messagerie vocale est activée, c'est la raison pour...
Je reçois des SMS du type :
Répondeur NRJ Mobile: Le 02/06/2023 à 19:31, ce correspondant a cherché à vous joindre sans laisser de message.
Pour ne plus recevoir ce type de...
Bonjour William,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Je viens de vous désactiver l'option du répondeur. Elle sera désactiver le...
Bonjour,
J'aimerais savoir comment supprimer les sms d'avertissement quand un appelant ne laisse pas de message ? C'est pénible de recevoir un sms à chaque fois qu'un spammeur...
Bonjour Denis,
Pour désactiver vos notifications d'appel manqués sans message déposé sur votre répondeur, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
- Faite le 777...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.