THOMAS R.
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Roaming automatique EU non fonctionnel
Bonjour, Frontalier avec le l'Allemagne, la Belgique et le Luxembourg, je constate depuis que je suis abonné chez vous que le roaming automatique pour passer sur un réseau... -
UE et réseau
Bonjour, Dès que je sors de France je n'ai aucun réseau, ni appel, ni Data, comme par exemple aujourd'hui au Luxembourg. Pourtant mon téléphone semble bien configuré et...Bonjour THOMAS, Après vérification de votre ligne téléphonique, je constate qu'il n'y a aucune anomalie et restriction. En ce qui concerne le problème de réseau en... -
Problème vowifi
Bonjour, Je vous remercie pour votre intervention : https://www.assistance-mobile.com/questions/3147322-prob-voix-premium A présent le volte fonctionne parfaitement. Ce...Bonjour Thomas, Je viens de vous répondre sur votre premier poste : https://www.assistance-mobile.com/questions/3147790-mauvais-fonctionnement-vowifi Je vous invite à... -
Mauvais fonctionnement voWIFI
Bonjour, Voici la suite de cette conversation : https://www.assistance-mobile.com/questions/3147322-prob-voix-premium L'option voix premium a été activée sur ma ligne, le...Bonjour Thomas, Après analyse de votre ligne, je ne constate pas de dysfonctionnement. Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des... -
Prob voix premium
Bonjour, Je vous remercie pour votre intervention, l'option voix premium est bien activée, cependant : - les appels 4G sont instables, - les appels Wifi n'ont fonctionné...Bonjour Thomas, Je constate que votre ligne s'est activée aujourd'hui, il peut y avoir un délai jusqu'à 24h ouvrés pour que tous les services soient fonctionnels. Je vous... -
Activation VoLTE + voWIFI
Bonjour, Pourriez-vous s'il-vous-plait m'activer le VoLTE et le voWIFI pour mon Samsung Galaxy A52S 5G ? Je ne trouve pas l'option à activer dans l'espace client. Je vous...Bonjour Thomas. Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé...
