Je viens de consulter ma consommation sur laquelle il y a un supplément de 4,50 € (hors forfait) pour un SMS supposé envoyéle 01/04/2024 au numéro 81183.
Il n'a jamais été...
Bonjour Abdelhafid,
Le SMS surtaxé a été envoyé depuis votre ligne le 01/04. Il peut être supprimé de votre mobile, mais il est enregistré dans notre système.
Aucune...
bonjour je viens d'etre prélevé de 4,50€ sur une de mes lignes pour avoir répondu à un sms que vous m'avez envoyé je trouve que cette action reléve du démarchage et facturation...
Bonjour ABDELHAFID,
La surfacturation sur votre ligne "06*****086" est dû à un SMS envoyé vers un numéro surtaxé en date du 01/04/2024.
Aucun SMS n'a été envoyé de...
Bonjour Abdelhafid.
Je viens de vous envoyer gratuitement sur votre mail aXXXXXop@hotmail.com votre facture de clôture du 24/05/2023 où est indiqué le remboursement de 2.80€...
bonjour
sur mon éspace j'ai remarqué que l'échéance de mon forfait commencait le 22/03 alors que la portabilité de mon N° n'a eu que le 30/03 je suis pénalisé d'une semaine ce...
Bonjour Abdelhafid,
Votre portabilité a bien été effectuée le 30/03/2023.
L'échéance que vous apercevait est la date à laquelle vous avez effectué votre commande de...
aprés activation de ma carte sim et la mise en service hier aujourd'hui pas de réseau et carte sim non reconnue j'ai eteins et allumé mon portable plusieurs fois sans succés et...
aprés activation de ma carte sim et la mise en service hier aujourd'hui pas de réseau et carte sim non reconnue j'ai eteins et allumé mon portable plusieurs fois sans succés et...
Bonjour Abdelhafid,
Je suis ravi d'apprendre la résolution de l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers nous et à partager vos astuces avec la communauté sur l'Assistance...
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